سياسة الخصوصية
آخر تحديث: ١٢ أبريل ٢٠٢٦
١. المقدمة
مرحباً بكم في مركز كاميليا للسبا والتجميل. نحن نقدر خصوصيتكم ونلتزم بحماية بياناتكم الشخصية. توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية معلوماتكم عند استخدام موقعنا الإلكتروني وخدماتنا.
٢. البيانات التي نجمعها
نقوم بجمع البيانات التالية:
- معلومات التعريف: الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني
- بيانات الحجز: الخدمات المحجوزة، التاريخ والوقت، الملاحظات
- بيانات الدفع: يتم معالجتها بالكامل عبر بوابة ثواني للدفع الآمن. لا نقوم بتخزين بيانات البطاقة المصرفية
- بيانات الاستخدام: عنوان IP، نوع المتصفح، صفحات الزيارة
- التفضيلات: اللغة المفضلة، الخدمات المفضلة، إعدادات العرض
٣. كيفية استخدام البيانات
- إدارة حجوزاتكم وتقديم خدماتنا
- التواصل معكم بخصوص المواعيد والتحديثات
- معالجة المدفوعات عبر بوابة ثواني
- إرسال تأكيدات وتذكيرات الحجز عبر الواتساب
- تحسين خدماتنا وتجربة المستخدم
- الامتثال للمتطلبات القانونية في سلطنة عمان
٤. مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة
نشارك بياناتكم فقط مع الأطراف التالية لتقديم خدماتنا:
- ثواني (Thawani): لمعالجة المدفوعات الإلكترونية بشكل آمن
- Firebase (Google): للتحقق من الهوية عبر رمز OTP
- واتساب بزنس: لإرسال تأكيدات وتذكيرات الحجز
لا نبيع أو نؤجر بياناتكم الشخصية لأي طرف ثالث.
٥. أمان البيانات
نستخدم تدابير أمنية متقدمة لحماية بياناتكم، بما في ذلك التشفير أثناء النقل، وتقييد الوصول إلى البيانات الشخصية، والمراقبة المستمرة لأنظمتنا.
٦. حقوقكم
- الوصول إلى بياناتكم الشخصية المخزنة لدينا
- تصحيح أو تحديث بياناتكم
- طلب حذف حسابكم وبياناتكم
- الانسحاب من الرسائل التسويقية
٧. ملفات تعريف الارتباط
نستخدم ملفات تعريف الارتباط الأساسية فقط لتشغيل الموقع بشكل صحيح، مثل حفظ تفضيلات اللغة وحالة تسجيل الدخول. لا نستخدم ملفات تعريف الارتباط للتتبع الإعلاني.
٨. التواصل
لأي استفسارات حول سياسة الخصوصية، يرجى التواصل معنا عبر الهاتف أو زيارة صفحة التواصل على موقعنا.